Dasar Privasi

1. Siapa kami

Laman bijaks.com dikendalikan oleh Bijaks.com (“Bijaks”, “kami”). Dasar ini dibuat selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan tentang privasi, hubungi support@bijaks.com.

2. Data yang kami kumpul

Data akaun

• Nama, alamat e-mel dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak dapat melihat kata laluan anda).
• Jenis akaun (ibu bapa atau guru) dan pilihan anda untuk menerima e-mel berita.

Profil anak

• Nama atau nama panggilan anak dan darjah/tingkatan, yang dimasukkan oleh ibu bapa atau penjaga.

Aktiviti pembelajaran

• Jawapan dan markah kuiz, kandungan yang diselesaikan, masa belajar, XP, streak, lencana dan sijil.

Pembayaran

• Pakej yang dibeli, jumlah, tarikh dan nombor rujukan transaksi.
• Bayaran diproses oleh Bayarcash melalui FPX. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran log masuk perbankan anda.

Data teknikal

• Maklumat asas peranti dan pelayar, alamat IP dan halaman yang dilawati, untuk keselamatan dan penambahbaikan laman.

3. Cara kami menggunakan data

• Menyediakan perkhidmatan: akaun, profil anak, kuiz, bahan belajar dan video.
• Memaparkan laporan kemajuan anak kepada ibu bapa.
• Memproses pembayaran, menghantar resit dan mengaktifkan pakej.
• Menghantar e-mel berkaitan akaun, dan e-mel berita jika anda memilih untuk menerimanya.
• Menguruskan program affiliate, termasuk mengira komisen.
• Menjaga keselamatan, mencegah penyalahgunaan dan menambah baik kandungan.

Kami tidak menjual data peribadi anda atau anak anda kepada sesiapa.

4. Data kanak-kanak

Profil anak dicipta dan diurus oleh ibu bapa atau penjaga. Kanak-kanak tidak mendaftar akaun sendiri dan tidak perlu memberikan alamat e-mel. Kami hanya meminta maklumat minimum (nama dan tahap persekolahan) untuk menyesuaikan kandungan. Ibu bapa boleh mengemas kini atau memadam profil anak pada bila-bila masa dari dashboard.

5. Kuki (cookies)

• Kuki perlu — mengekalkan anda dalam keadaan log masuk dan mengingati pilihan bahasa.
• Kuki rujukan affiliate — jika anda tiba melalui pautan ahli affiliate, satu kuki disimpan untuk tempoh terhad supaya rujukan itu dapat dikreditkan.
• Kuki analitik/pengiklanan — kami mungkin menggunakan Meta (Facebook) Pixel untuk mengukur keberkesanan iklan. Anda boleh menyekatnya melalui tetapan pelayar anda.

6. Perkongsian dengan pihak ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Bijaks, setakat yang perlu:

• Pengehosan pangkalan data dan pengesahan akaun (Supabase).
• Pemprosesan pembayaran (Bayarcash / FPX).
• Penghantaran e-mel (Resend).
• Storan fail seperti imej dan PDF (Cloudflare).
• Pengukuran iklan (Meta), jika diaktifkan.

Sesetengah penyedia ini menyimpan data di luar Malaysia. Kami juga mungkin mendedahkan data jika dikehendaki oleh undang-undang.

7. Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun anda aktif. Apabila akaun dipadam, data peribadi dan profil anak akan dipadam atau dijadikan tanpa nama, kecuali rekod yang perlu disimpan atas sebab undang-undang, cukai atau perakaunan (contohnya rekod transaksi).

8. Keselamatan

Kami menggunakan sambungan yang disulitkan (HTTPS), kawalan akses pada pangkalan data dan kata laluan yang disulitkan. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, jadi kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsinya.

9. Hak anda

Di bawah PDPA, anda berhak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi anda dan anak anda.
• Membetulkan data yang tidak tepat.
• Menarik balik persetujuan dan berhenti menerima e-mel berita (melalui pautan “berhenti melanggan” dalam setiap e-mel).
• Meminta akaun dan data anda dipadam.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, e-mel support@bijaks.com dari alamat e-mel akaun anda.

10. Perubahan kepada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh “Kemas kini terakhir” di atas akan berubah, dan perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis di laman ini.

11. Hubungi kami

Soalan tentang dasar ini? E-mel support@bijaks.com atau lihat halaman Hubungi Kami. Lihat juga Terma Perkhidmatan dan Dasar Bayaran Balik.